Customer Service & Sales Representative - Visa Consultancy (Bali)

Bergabunglah dengan tim dinamis kami di Badung, Bali sebagai Customer Service & Sales Representative yang spesialis dalam konsultasi visa. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk menggabungkan passion Anda dalam layanan pelanggan dengan keahlian dalam penjualan, membantu wisatawan internasional menjelajahi dunia.

Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan, serta menjual produk visa kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peningkatan karir yang signifikan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah kepada pelanggan internasional.
• Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
• Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen yang diperlukan untuk proses visa.
• Menjual produk visa kami kepada pelanggan potensial.
• Mengikuti dan mengupdate database pelanggan menggunakan sistem kami.
• Membantu tim dalam mengelola dan mengoptimalkan proses penjualan.
• Mengikuti pelatihan dan seminar reguler untuk meningkatkan keterampilan.
• Melaporkan secara berkala pada manajer tentang kinerja tim dan individu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang customer service atau penjualan.
• Berpengalaman dalam menangani pelanggan internasional.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Inggris dengan baik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang visa dan peraturan imigrasi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja yang tinggi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki batas waktu.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang customer service atau penjualan adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait